Política de envío

Envío

Nuestra dirección: East 1st Road No.8, dianbian Avenue, Shangan Nanyue, DanzaoTown, distrito de NanHai, ciudad de FoShan, provincia de GuangDong, China

Para ofrecer un mejor servicio, hemos operado con múltiples compañías de envío como Fedex, DHL, DUP, UPS, EMS, etc. Estamos seguros de que puede elegir la más adecuada para nuestros productos en línea.

1. Cuando las mercancías se envían de un país a otro, la persona que compra o recibe las mercancías paga los derechos de importación. El pago de los derechos de importación es responsabilidad de cada ciudadano, no del vendedor. Pague los derechos de aduana a tiempo cuando reciba el aviso. Si el comprador no paga los derechos de aduana, la aduana destruirá la mercancía. El vendedor no realizará ningún reembolso y el comprador asumirá la responsabilidad. Si necesita más información sobre los derechos de aduana, comuníquese con su empresa local de logística de carga aduanera.

2. La mayoría de ellos se enviarán mediante envío expreso como Fedex o DHL, el tiempo de entrega es 6-8 días hábiles. Si la máquina necesita moldes personalizados antes de usarla o nos encontramos con otras emergencias debido a la temporada de ventas, se ampliará el tiempo de entrega. Si tiene algún problema al respecto, le recomendamos consultar al personal de ventas antes de comprar.

3. Algunos productos pequeños se enviarán mediante envío regular, el tiempo de entrega es 15-45 días hábiles a menos que circunstancias extremas.(Hay una instrucción que dice que este producto se enviará mediante envío regular). Pero si necesita un envío más rápido, contáctenos para actualizar el método de envío. Estaremos encantados de ayudarle.

4. Algunos clientes no pueden realizar su pedido porque hay un error que indica que no podemos enviar el producto a sus países. Si se encuentra en esta situación, contáctenos para confirmar el precio y el envío, lo ayudaremos a realizar el pedido con éxito. La tarifa de envío es difícil de configurar en línea y, en esta situación, es posible gastar menos dinero para obtener este producto, por lo que será mejor si puede contactarnos.

5. Si ve la tarifa de envío de respaldo cuando realiza el pedido, tenga en cuenta que este es solo un precio de referencia para el método de transporte más económico. Como todos sabemos, el mayor problema con el método de transporte más económico es que el tiempo de transporte no está garantizado y es difícil verificar la información de transporte a tiempo durante el envío. Generalmente no recomendamos el método de envío más económico. Si realiza un pedido utilizando la tarifa de envío de respaldo, para garantizar la calidad del servicio, elegiremos el método de envío más apropiado, pero no el más económico, para el cliente lo antes posible después de recibir el pedido, por lo que la tarifa de envío real puede variar. Nos comunicaremos con usted para preguntarle si necesita actualizar su servicio de envío. Si el cliente insiste en utilizar el método de transporte más económico, no seremos responsables del problema de que la información de transporte posterior no se pueda verificar a tiempo o el tiempo de transporte sea demasiado largo, y no aceptaremos servicios de reembolso por el pedido.

6. Si encuentra que la tarifa de envío es demasiado costosa para usted, contáctenos, estaremos encantados de ayudarle a encontrar el mejor método de envío.Para máquinas grandes, será mejor que se comunique con nosotros antes de realizar el pedido, de esta manera podemos confirmar el precio, el tiempo de entrega y verificar si la máquina es realmente adecuada para sus productos.

Pago
Es posible que ahora solo admitamos PayPal y tarjeta de crédito, pero podemos ofrecer otros métodos de pago como West Union, TT, WeChat Pay, Alipay y VTB. Encontrará el mejor según sus necesidades. Si tiene algún problema con el pago, envíenos un mensaje. Aunque algunos de ellos no son compatibles con el servicio en línea ahora, estamos haciendo todo lo posible para actualizarlos.

Servicio de producto
Queremos que esté satisfecho con su compra y hagamos nuestro mejor esfuerzo para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, por lo que ofrecemos alguna solución si tiene los siguientes problemas o se encuentra con la siguiente situación: 

1. Si recibió una máquina y descubrió que estaba rota:
Primero, debemos tener en cuenta que no enviaremos ninguna máquina usada o rota a nuestros clientes. Como todos sabemos, todo sucederá durante el envío. Si su máquina está rota, contáctenos y ayúdenos a presentar una queja ante la empresa de envío. Estamos aquí para ayudarlo.

2. Si no sabe cómo montar la máquina o utilizarla:
Es posible que algunas de nuestras máquinas necesiten que las ensamble, o no sabe cómo usar la máquina, simplemente envíenos un correo electrónico o un mensaje, le enviaremos un video y un manual para ayudarlo a saber más al respecto.

Comentario Responder

P: ¿Es posible recogerle una máquina? ¿Cuál es su dirección de recogida por favor? (Comentario de Nick Edwards)

R: Sí, nuestra dirección es East 1st Road No.8, dianbian Avenue, Shangan Nanyue, DanzaoTown, distrito de NanHai, ciudad de FoShan, provincia de GuangDong, China.