Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési politika:
Ha elégedetlen a zonesun-nál vásárolt árukkal, az áru átvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti az árut, feltéve, hogy teljesülnek a következő visszaküldési feltételek
1. A visszaküldött termék csomagolását sértetlenül kell tartania, és a terméknek új, fel nem használt eredeti állapotban kell lennie, és ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amikor megkapta a terméket; Nem távolíthatja el a visszaküldött termék címkéjét. Ezenkívül vissza kell küldenie az áru eredeti dobozát és szállítási csomagját, valamint az összes tartozékot, címkét, szállítási dokumentumot, terméktanúsítványt, utasítást, számlát (ha van) és minden ajándékot (ha van).
2. Miután megkapta az Ön által a megadott határidőn belül visszaküldött árut, miután meggyőződött arról, hogy az áruk és tartozékok (ha vannak) sértetlenek, és a címkék, számlák és ajándékok (ha vannak) hiánytalanok, a ZONESUN a jogszabályoknak megfelelően visszaküldi Önt. Fizetés. Ha a visszaküldött termék nem felel meg a jelen visszaküldési és csereszabályzat feltételeinek, a ZONESUN nem tudja elfogadni a visszaküldést vagy cserét, és nem lesz képes visszatérítést elérni. Ha nem küldi vissza a számlát, kiegészítőt vagy ajándékot (ha van ilyen), a ZONESUN fenntartja a jogot, hogy levonja a számlázott adó, tartozék vagy ajándék piaci árát az Ön által fizetett fizetésből. Ha Ön nem egy bizonyos megrendelésben küldi vissza a számlákat, kiegészítőket vagy ajándékokat, de a ZONESUN nem vonja le a számlázási adók, tartozékok vagy ajándékok piaci árát, vagy nem követeli Öntől a fent említett tételek és anyagok visszaküldését, a ZONESUN nem tekinthető úgy, hogy lemond a vonatkozó követelésekről.
A fent említett elállási jog nem vonatkozik a következő árutípusokra vonatkozó megrendelésekre:
1. Személyre szabott, személyre szabott termékek, például az ügyfél kezdőbetűivel gravírozott vagy az ügyfelek számára testreszabott termékek;
2. Amikor az ügyfél elküldi a megrendelést, tájékoztatta az ügyfelet minden olyan egyéb termékről, amelyet jellegük miatt nem lehet visszaküldeni.
Visszavételi folyamat:
A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a sales@zonesuntech.com. Ha a visszaküldést elfogadják, utasításokat küldünk Önnek arról, hogyan és hová küldje el a csomagot. A művelet végrehajtásakor a következő információkat kell megadnia:
(i) Írja le azt a terméket, amelynek visszaküldési jogát gyakorolni kívánja; ii. rendelési szám; (iii) Az Ön kapcsolattartási adatai és levelezési címe; és (iv) előfordulhat, hogy fényképet is be kell nyújtania arról a termékről, amelyet vissza kíván küldeni a ZONESUN számára Végezze el a termék állapotának előzetes értékelését. Ha a visszaküldést elfogadják, a ZONESUN ügyfélszolgálati csapata megerősíti Önnel a visszaküldési információkat, akkor a kijelölt expressz fuvarozót kell használnia. A fent említett körülmények kivételével a termék visszaküldésével kapcsolatban felmerülő költségek a vásárlót terhelik. A ZONESUN nem vállal felelősséget a ZONESUN hibájából eredő károsodás vagy veszteség kockázatáért a termék visszaküldése során.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hozzánk visszaküldött tételeket előzetes visszaküldés kérése nélkül nem fogadjuk el.
Visszatérítés
Miután megkapta a visszaküldött árut, és megerősítette, hogy az áru sérülésmentes, a visszatérítést a lehető leghamarabb feldolgozzuk. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy arra számítunk, hogy a fizetési mód szolgáltatójának további 7–14 munkanapra lehet szüksége a visszatérítés teljesítéséhez (kivéve vis maior eseményeket vagy egyéb olyan körülményeket, amelyeket nem tudunk előre látni és ellenőrizni).
Ha elégedetlen a zonesun-nál vásárolt árukkal, az áru átvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti az árut, feltéve, hogy teljesülnek a következő visszaküldési feltételek
1. A visszaküldött termék csomagolását sértetlenül kell tartania, és a terméknek új, fel nem használt eredeti állapotban kell lennie, és ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amikor megkapta a terméket; Nem távolíthatja el a visszaküldött termék címkéjét. Ezenkívül vissza kell küldenie az áru eredeti dobozát és szállítási csomagját, valamint az összes tartozékot, címkét, szállítási dokumentumot, terméktanúsítványt, utasítást, számlát (ha van) és minden ajándékot (ha van).
2. Miután megkapta az Ön által a megadott határidőn belül visszaküldött árut, miután meggyőződött arról, hogy az áruk és tartozékok (ha vannak) sértetlenek, és a címkék, számlák és ajándékok (ha vannak) hiánytalanok, a ZONESUN a jogszabályoknak megfelelően visszaküldi Önt. Fizetés. Ha a visszaküldött termék nem felel meg a jelen visszaküldési és csereszabályzat feltételeinek, a ZONESUN nem tudja elfogadni a visszaküldést vagy cserét, és nem lesz képes visszatérítést elérni. Ha nem küldi vissza a számlát, kiegészítőt vagy ajándékot (ha van ilyen), a ZONESUN fenntartja a jogot, hogy levonja a számlázott adó, tartozék vagy ajándék piaci árát az Ön által fizetett fizetésből. Ha Ön nem egy bizonyos megrendelésben küldi vissza a számlákat, kiegészítőket vagy ajándékokat, de a ZONESUN nem vonja le a számlázási adók, tartozékok vagy ajándékok piaci árát, vagy nem követeli Öntől a fent említett tételek és anyagok visszaküldését, a ZONESUN nem tekinthető úgy, hogy lemond a vonatkozó követelésekről.
A fent említett elállási jog nem vonatkozik a következő árutípusokra vonatkozó megrendelésekre:
1. Személyre szabott, személyre szabott termékek, például az ügyfél kezdőbetűivel gravírozott vagy az ügyfelek számára testreszabott termékek;
2. Amikor az ügyfél elküldi a megrendelést, tájékoztatta az ügyfelet minden olyan egyéb termékről, amelyet jellegük miatt nem lehet visszaküldeni.
Visszavételi folyamat:
A visszaküldés megkezdéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a sales@zonesuntech.com. Ha a visszaküldést elfogadják, utasításokat küldünk Önnek arról, hogyan és hová küldje el a csomagot. A művelet végrehajtásakor a következő információkat kell megadnia:
(i) Írja le azt a terméket, amelynek visszaküldési jogát gyakorolni kívánja; ii. rendelési szám; (iii) Az Ön kapcsolattartási adatai és levelezési címe; és (iv) előfordulhat, hogy fényképet is be kell nyújtania arról a termékről, amelyet vissza kíván küldeni a ZONESUN számára Végezze el a termék állapotának előzetes értékelését. Ha a visszaküldést elfogadják, a ZONESUN ügyfélszolgálati csapata megerősíti Önnel a visszaküldési információkat, akkor a kijelölt expressz fuvarozót kell használnia. A fent említett körülmények kivételével a termék visszaküldésével kapcsolatban felmerülő költségek a vásárlót terhelik. A ZONESUN nem vállal felelősséget a ZONESUN hibájából eredő károsodás vagy veszteség kockázatáért a termék visszaküldése során.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hozzánk visszaküldött tételeket előzetes visszaküldés kérése nélkül nem fogadjuk el.
Visszatérítés
Miután megkapta a visszaküldött árut, és megerősítette, hogy az áru sérülésmentes, a visszatérítést a lehető leghamarabb feldolgozzuk. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy arra számítunk, hogy a fizetési mód szolgáltatójának további 7–14 munkanapra lehet szüksége a visszatérítés teljesítéséhez (kivéve vis maior eseményeket vagy egyéb olyan körülményeket, amelyeket nem tudunk előre látni és ellenőrizni).