환불 정책

반품 정책:

zonesun에서 구매 한 상품에 만족하지 못하는 경우 다음 반품 조건이 충족되는 경우 상품을받은 후 14 일 이내에 상품을 반품 할 수 있습니다

1. 반품된 제품의 포장을 온전하게 유지해야 하며 제품은 새 제품이고 사용하지 않은 원래 상태여야 하며 제품을 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 반품된 제품의 라벨을 제거해서는 안 됩니다. 또한 상품의 원래 상자와 배송 패키지, 모든 액세서리, 라벨, 배송 문서, 제품 인증서, 지침, 송장 (있는 경우) 및 모든 선물 (있는 경우)도 반환해야합니다.

2. 지정된 기간 내에 반품 한 물품을받은 후, 물품 및 액세서리 (있는 경우)가 손상되지 않았 음을 확인한 후 라벨, 송장 및 선물 (있는 경우)이 완료된 후 ZONESUN은 법률에 따라 귀하를 반환합니다. 지불. 반품 된 제품이이 반품 및 교환 정책의 조건을 충족하지 않는 경우 ZONESUN은 반품 또는 교환을 수락 할 수 없으며 환불을 할 수 없습니다. 인보이스, 액세서리 또는 선물 (있는 경우)을 반환하지 않으면 ZONESUN은 지불 한 지불에서 인보이스 세금, 액세서리 또는 선물의 시장 가격을 공제 할 권리가 있습니다. 인보이스, 액세서리 또는 선물을 특정 순서로 반환하지 않지만 ZONESUN이 인보이스 세금, 액세서리 또는 선물의 시장 가격을 공제하지 않거나 앞서 언급 한 품목 및 자료를 반환 할 것을 요구하지 않는 경우 ZONESUN은 관련 청구를 포기하는 것으로 간주되지 않습니다.

앞서 언급한 반품 권리는 다음 상품 유형에 대한 주문에는 적용되지 않습니다.
1. 개인화된 맞춤형 제품, 예를 들어, 고객 이니셜이 새겨져 있거나 고객을 위해 맞춤화된 제품;
2. 고객이 주문을 제출할 때 특성상 반품할 수 없는 다른 제품에 대해 고객에게 알렸습니다.

반환 절차:
반품을 시작하려면 sales@zonesuntech.com 로 문의하십시오. 반품이 수락되면 패키지를 보내는 방법과 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 이 작업을 수행할 때 다음 정보를 제공하라는 메시지가 표시됩니다.
(i) 반품 권리를 행사하려는 제품을 설명하십시오. (ii) 주문 번호; (iii) 귀하의 연락처 정보 및 우편 주소; (iv) ZONESUN에 반품하려는 제품의 사진을 제공해야 할 수도 있습니다. 제품 상태에 대한 예비 평가를 수행합니다. 반품이 수락되면 ZONESUN 고객 서비스 팀에서 반품 정보를 확인하므로 지정된 특급 운송 업체를 사용하여 상품을 반품해야합니다. 상기 상황을 제외하고 제품 반품으로 인해 발생하는 관련 비용은 고객이 부담합니다. ZONESUN은 제품 반품 중 ZONESUN의 과실로 인한 손상 또는 손실 위험에 대해 어떠한 책임도지지 않습니다.

먼저 반품을 요청하지 않고 반품 된 품목은 허용되지 않습니다.

환불

반품된 상품을 수령하고 상품에 손상이 없는지 확인한 후 최대한 빨리 환불을 처리하겠습니다. 그러나 결제 수단 제공업체가 환불을 완료하는 데 영업일 기준 7-14일이 추가로 소요될 수 있습니다(불가항력 사건 또는 당사가 예측 및 통제할 수 없는 기타 상황 제외).