Widerrufsrecht

Rückgaberecht:

Wenn Sie mit der bei zonesun gekauften Ware nicht zufrieden sind, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden, sofern die folgenden Rückgabebedingungen erfüllt sind

1. Sie sollten die Verpackung des zurück gegebenen Produkts intakt halten und das Produkt sollte in einem neuen und unbenutzten Original zustand und im gleichen Zustand wie beim Erhalt des Produkts sein. Sie dürfen kein Etikett des zurück gesendeten Produkts entfernen. Darüber hinaus sollten Sie auch den Originalkarton und die Lieferverpackung der Ware sowie sämtliches Zubehör, Etiketten, Versandpapiere, Produktzertifikate, Anleitungen, Rechnungen (falls vorhanden) und alle Geschenke (falls vorhanden) zurücksenden.

2. Nach Erhalt der Waren, die Sie innerhalb der angegebenen Frist zurücksenden, nachdem Sie bestätigt haben, dass die Waren und das Zubehör (falls vorhanden) intakt sind und die Etiketten, Rechnungen und Geschenke (falls vorhanden) vollständig sind, wird ZONESUN Sie gemäß dem Gesetz zurücksenden. Zahlung. Wenn das zurück gegebene Produkt nicht die Bedingungen dieser Rückgabe-und Umtausch politik erfüllt, kann ZONESUN Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch nicht akzeptieren und auch keine Rücker statt ung erhalten. Wenn Sie die Rechnung, das Zubehör oder das Geschenk (falls vorhanden) nicht zurücksenden, behält sich ZONESUN das Recht vor, den Marktpreis der Rechnungs steuer, des Zubehörs oder des Geschenks von der von Ihnen gezahlten Zahlung abzuziehen. Wenn Sie Rechnungen, Zubehör oder Geschenke in einer bestimmten Reihenfolge nicht zurücksenden, ZONESUN jedoch nicht den Marktpreis für Rechnungssteuern, Zubehör oder Geschenke abzieht oder Sie nicht auffordert, die oben genannten Artikel und Materialien zurückzugeben, wird nicht davon ausgegangen, dass ZONESUN auf die entsprechenden Ansprüche verzichtet.

Das vorgenannte Rückgaberecht gilt nicht für Bestellungen folgender Warenarten:
1. Personalisierte kundenspezifische Produkte, z. B. Produkte, die mit Kundeninitialen graviert oder für Kunden angepasst sind;
2. Wenn der Kunde die Bestellung absendet, hat er den Kunden über alle anderen Produkte informiert, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können.

Rückgabe-Prozess:
Um mit der Rückkehr zu beginnen, können Sie uns unter sales@zonesuntech.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden. Wenn Sie diesen Vorgang ausführen, werden Sie aufgefordert, die folgenden Informationen bereit zustellen:
(I) Beschreiben Sie das Produkt, von dem Sie das Recht auf Rückgabe ausüben möchten; (ii) Bestellnummer; (iii) Ihre Kontakt informationen und Posta schrift; und (iv) Möglicher weise müssen Sie auch ein Foto des Produkts vorlegen, das Sie für ZONESUN zurückgeben möchten. Führen Sie eine vorläufige Bewertung des Zustands des Produkts durch. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, bestätigt das ZONESUN-Kundendienst team die Rückgabe informationen mit Ihnen. Sie müssen den angegebenen Express anbieter verwenden, um die Waren zurück zugeben. Mit Ausnahme der vorgenannten Umstände werden die damit verbundenen Kosten, die durch die Rücksendung des Produkts entstehen, vom Kunden getragen. ZONESUN übernimmt keine Verantwortung für das Risiko von Schäden oder Verlusten aufgrund der Schuld von ZONESUN bei der Rückgabe des Produkts.

Bitte beachten Sie, dass Artikel, die an uns zurück gesandt wurden, ohne vorher eine Rücksendung zu verlangen, nicht akzeptiert werden.

Rücker statt ung

Nach Erhalt der zurück gesendeten Ware und der Bestätigung, dass die Ware ohne Schaden ist, werden wir die Rücker statt ung so schnell wie möglich bearbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir davon ausgehen, dass Ihr Zahlungs methode anbieter zusätzliche 7-14 Arbeitstage benötigt, um die Rücker statt ung abzuschließen (mit Ausnahme von Ereignissen höherer Gewalt oder anderen Umständen, die wir nicht vorhersehen und kontrollieren können).