นโยบายการคืนเงิน
นโยบายการคืนสินค้า:
หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อที่ Zonesun คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้าโดยมีเงื่อนไขว่าจะได้รับเงื่อนไขการคืนต่อไปนี้
1. คุณควรเก็บบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนเหมือนเดิมและผลิตภัณฑ์ควรอยู่ในสถานะดั้งเดิมใหม่และไม่ได้ใช้และสถานะเดียวกันกับเมื่อคุณได้รับผลิตภัณฑ์ คุณต้องไม่ลบป้ายกำกับของผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืน นอกจากนี้คุณควรส่งคืนกล่องต้นฉบับและแพ็คเกจการจัดส่งของสินค้ารวมถึงอุปกรณ์เสริมทั้งหมดฉลากเอกสารการจัดส่งใบรับรองผลิตภัณฑ์คำแนะนำใบแจ้งหนี้ (ถ้ามี) และของขวัญทั้งหมด (ถ้ามี)
2. หลังจากได้รับสินค้าที่คุณกลับมาภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากยืนยันว่าสินค้าและอุปกรณ์เสริม (ถ้ามี) ยังคงอยู่และฉลากใบแจ้งหนี้และของขวัญ (ถ้ามี) เสร็จสมบูรณ์ Zonesun จะส่งคืนคุณตามกฎหมาย . การชำระเงิน. หากผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของนโยบายผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยนนี้ Zonesun จะไม่สามารถรับผลตอบแทนหรือแลกเปลี่ยนของคุณได้และจะไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณไม่คืนใบแจ้งหนี้อุปกรณ์เสริมหรือของขวัญ (ถ้ามี) Zonesun ขอสงวนสิทธิ์ในการหักราคาตลาดของภาษีใบแจ้งหนี้อุปกรณ์เสริมหรือของขวัญจากการชำระเงินที่คุณจ่ายไป หากคุณไม่คืนใบแจ้งหนี้อุปกรณ์เสริมหรือของขวัญในลำดับที่แน่นอน แต่ Zonesun ไม่หักราคาตลาดของภาษีใบแจ้งหนี้อุปกรณ์เสริมหรือของขวัญหรือไม่ต้องการให้คุณส่งคืนสินค้าและวัสดุดังกล่าว การเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง
สิทธิในการส่งคืนดังกล่าวไม่ได้ใช้กับคำสั่งซื้อสำหรับประเภทสินค้าดังต่อไปนี้:
1. ผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเองส่วนบุคคลเช่นผลิตภัณฑ์ที่สลักด้วยชื่อย่อลูกค้าหรือปรับแต่งสำหรับลูกค้า
2. เมื่อลูกค้าส่งคำสั่งซื้อเขาได้แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ไม่สามารถส่งคืนได้เนื่องจากลักษณะของพวกเขา
กระบวนการส่งคืน:
ในการเริ่มต้นกลับมาคุณสามารถติดต่อเราได้ที่ sales@zonesuntech.com หากยอมรับผลตอบแทนของคุณเราจะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งแพ็คเกจ เมื่อทำการดำเนินการนี้คุณจะถูกขอให้ให้ข้อมูลต่อไปนี้:
(i) อธิบายผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการใช้สิทธิในการกลับมา; (ii) หมายเลขสั่งซื้อ (iii) ข้อมูลการติดต่อและที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณ และ (iv) คุณอาจต้องจัดทำภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่คุณตั้งใจจะกลับมาสำหรับ Zonesun ดำเนินการประเมินเบื้องต้นเกี่ยวกับสภาพของผลิตภัณฑ์ หากได้รับการยอมรับผลตอบแทนของคุณทีมบริการลูกค้า Zonesun จะยืนยันข้อมูลการส่งคืนกับคุณคุณต้องใช้ผู้ให้บริการด่วนที่กำหนดส่งคืนสินค้า ยกเว้นสถานการณ์ดังกล่าวค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องที่เกิดขึ้นเนื่องจากลูกค้าเป็นภาระของลูกค้า Zonesun ไม่รับผิดชอบต่อความเสี่ยงของความเสียหายหรือการสูญเสียเนื่องจากความผิดของ Zonesun ในระหว่างการกลับมาของผลิตภัณฑ์
โปรดทราบว่ารายการที่ส่งกลับมาให้เราโดยไม่ต้องขอคืนจะไม่ได้รับการยอมรับ
คืนเงิน
หลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืนและยืนยันว่าสินค้านั้นไม่มีความเสียหายใด ๆ เราจะดำเนินการคืนเงินโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าเราคาดหวังว่าผู้ให้บริการวิธีการชำระเงินของคุณอาจต้องใช้เวลา 7-14 วันทำการเพิ่มเติมในการคืนเงิน (ยกเว้นเหตุการณ์เหตุสุดวิสัยหรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่เราไม่สามารถคาดการณ์และควบคุมได้)
หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อที่ Zonesun คุณสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้าโดยมีเงื่อนไขว่าจะได้รับเงื่อนไขการคืนต่อไปนี้
1. คุณควรเก็บบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนเหมือนเดิมและผลิตภัณฑ์ควรอยู่ในสถานะดั้งเดิมใหม่และไม่ได้ใช้และสถานะเดียวกันกับเมื่อคุณได้รับผลิตภัณฑ์ คุณต้องไม่ลบป้ายกำกับของผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืน นอกจากนี้คุณควรส่งคืนกล่องต้นฉบับและแพ็คเกจการจัดส่งของสินค้ารวมถึงอุปกรณ์เสริมทั้งหมดฉลากเอกสารการจัดส่งใบรับรองผลิตภัณฑ์คำแนะนำใบแจ้งหนี้ (ถ้ามี) และของขวัญทั้งหมด (ถ้ามี)
2. หลังจากได้รับสินค้าที่คุณกลับมาภายในระยะเวลาที่กำหนดหลังจากยืนยันว่าสินค้าและอุปกรณ์เสริม (ถ้ามี) ยังคงอยู่และฉลากใบแจ้งหนี้และของขวัญ (ถ้ามี) เสร็จสมบูรณ์ Zonesun จะส่งคืนคุณตามกฎหมาย . การชำระเงิน. หากผลิตภัณฑ์ที่ส่งคืนไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของนโยบายผลตอบแทนและการแลกเปลี่ยนนี้ Zonesun จะไม่สามารถรับผลตอบแทนหรือแลกเปลี่ยนของคุณได้และจะไม่สามารถคืนเงินได้ หากคุณไม่คืนใบแจ้งหนี้อุปกรณ์เสริมหรือของขวัญ (ถ้ามี) Zonesun ขอสงวนสิทธิ์ในการหักราคาตลาดของภาษีใบแจ้งหนี้อุปกรณ์เสริมหรือของขวัญจากการชำระเงินที่คุณจ่ายไป หากคุณไม่คืนใบแจ้งหนี้อุปกรณ์เสริมหรือของขวัญในลำดับที่แน่นอน แต่ Zonesun ไม่หักราคาตลาดของภาษีใบแจ้งหนี้อุปกรณ์เสริมหรือของขวัญหรือไม่ต้องการให้คุณส่งคืนสินค้าและวัสดุดังกล่าว การเรียกร้องที่เกี่ยวข้อง
สิทธิในการส่งคืนดังกล่าวไม่ได้ใช้กับคำสั่งซื้อสำหรับประเภทสินค้าดังต่อไปนี้:
1. ผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งเองส่วนบุคคลเช่นผลิตภัณฑ์ที่สลักด้วยชื่อย่อลูกค้าหรือปรับแต่งสำหรับลูกค้า
2. เมื่อลูกค้าส่งคำสั่งซื้อเขาได้แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ไม่สามารถส่งคืนได้เนื่องจากลักษณะของพวกเขา
กระบวนการส่งคืน:
ในการเริ่มต้นกลับมาคุณสามารถติดต่อเราได้ที่ sales@zonesuntech.com หากยอมรับผลตอบแทนของคุณเราจะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการส่งแพ็คเกจ เมื่อทำการดำเนินการนี้คุณจะถูกขอให้ให้ข้อมูลต่อไปนี้:
(i) อธิบายผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการใช้สิทธิในการกลับมา; (ii) หมายเลขสั่งซื้อ (iii) ข้อมูลการติดต่อและที่อยู่ทางไปรษณีย์ของคุณ และ (iv) คุณอาจต้องจัดทำภาพถ่ายผลิตภัณฑ์ที่คุณตั้งใจจะกลับมาสำหรับ Zonesun ดำเนินการประเมินเบื้องต้นเกี่ยวกับสภาพของผลิตภัณฑ์ หากได้รับการยอมรับผลตอบแทนของคุณทีมบริการลูกค้า Zonesun จะยืนยันข้อมูลการส่งคืนกับคุณคุณต้องใช้ผู้ให้บริการด่วนที่กำหนดส่งคืนสินค้า ยกเว้นสถานการณ์ดังกล่าวค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องที่เกิดขึ้นเนื่องจากลูกค้าเป็นภาระของลูกค้า Zonesun ไม่รับผิดชอบต่อความเสี่ยงของความเสียหายหรือการสูญเสียเนื่องจากความผิดของ Zonesun ในระหว่างการกลับมาของผลิตภัณฑ์
โปรดทราบว่ารายการที่ส่งกลับมาให้เราโดยไม่ต้องขอคืนจะไม่ได้รับการยอมรับ
คืนเงิน
หลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืนและยืนยันว่าสินค้านั้นไม่มีความเสียหายใด ๆ เราจะดำเนินการคืนเงินโดยเร็วที่สุด อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าเราคาดหวังว่าผู้ให้บริการวิธีการชำระเงินของคุณอาจต้องใช้เวลา 7-14 วันทำการเพิ่มเติมในการคืนเงิน (ยกเว้นเหตุการณ์เหตุสุดวิสัยหรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่เราไม่สามารถคาดการณ์และควบคุมได้)